وقتی یک پیج اینستاگرام هک می‌شود صاحب حساب دچار شک عجیبی می‌شود. برای پیج‌های بزرگ که فالوورهای زیادی دارند و از این راه درآمد کسب می‌کنند، هک شدن مثل یک کابوس است که به جانشان می‌افتد. اما وقتی با این مشکل روبرو می‌شوید، باید آرامش خود را حفظ کنید و نکاتی را که در این مطلب به آن پرداخته‌ایم، برای پیج خود اجرا کنید.
چرا هک اینستاگرام اتفاق می‌افتد؟
هک کردن به معنای ورود به اجازه افراد متخلف به یک پیج اینستاگرام است تا به منظور سوءاستفاده کردن، اطلاعات پیج برداشته شود. همچنین هکر می‌تواند به جای مدیر پیج، پست‌های غیرمرتبط را هم در پیج قرار دهد.
اگرچه این کار جرم است، اما هنوز هم افراد زیادی وجود دارند که با بی‌اخلاقی وارد پیج و حریم خصوصی دیگران می‌شوند. سرقت اطلاعات یکی از دلایل ورود هکرها به پیج اینستاگرام است.
اما از سوی دیگر کاربران نیز با بی‌توجهی به نکات امنیتی، راه ورود این افراد سودجو را هموار می‌کند. استفاده از رمزهای قدرتمند و طولانی، تغییر دوره‌ای رمز عبور، فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای، کلیک نکردن بر روی لینک‌های مخرب و ناشناس از جمله اقداماتی است که قبل از هک شدن باید به آنها فکر کنید.
اقدامات لازم بعد از هک شدن پیج اینستاگرام
وقتی یک پیج هک می‌شود، به این معناست که مدیریت آن در دست فرد دیگری قرار گرفته است. پس باید در ابتدا به فکر پیدا کردن یک متخصص برگرداندن پیج اینستا باشد. این شخص می‌تواند با تکنیک‌های خاص، پیج شما را از دست افراد هکر خارج کند.
البته نکات امنیتی دیگری نیز وجود دارد که بعد از هک شدن پیج باید آنها را انجام دهید که عبارتند از:
تغییر سریع رمز عبور
یکی از اولین اقدامات شما بلافاصله بعد از هک شدن، تغییر سریع رمز عبور است. وقتی قادرید وارد پیج خود شوید، باید پسورد فعلی را تغییر دهید. برای این کار حتما باید از پسوردهای طولانی شامل اعداد، حروف کوچک و بزرگ انگلیسی و علامت‌ها (^ # @ & * $ _ + = و …) است. هر چقدر که رمز جدید قدرتمندتر باشد، احتمال هک شدن مجدد پیج کمتر خواهد شد.
البته این کار در مواقعی است که هکر هنوز رمز شما را تغییر نداده است و شما قادر به ورود در پیج هستید.
بازیابی رمز عبور پیج
وقتی قادر نیستید با رمز قبلی وارد پیج شوید، یعنی هکر آن را تغییر داده است. پس باید از طریق گزینه Forgot Password (رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام)، رمز را بازیابی کنید. حالا با زدن بر روی این گزینه وارد یک صفحه جدید می‌شوید که در اینجا باید نام کاربری یا ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس یک لینک برای شما SMS یا ایمیل می‌شود. وارد ایمیل یا پیامک گوشی خود شوید و روی لینک بزنید.
در مرحله بعد وارد یک صفحه می‌شوید که می‌توانید در آنجا رمز عبور جدید برای پیج بسازید. همانطور که اشاره کردیم در این قسمت باید به دقت روی رمز دقت داشته باشید تا قدرتمند و طولانی باشد.
ارسال پیام به پشتیبانی اینستاگرام
یکی دیگر از اقدامات بعد از هک شدن پیج، ارسال پیام برای پشتیبانی اینستاگرام است. وقتی هکر تمامی اطلاعات از قبیل شماره تلفن، ایمیل، پسورد، نام کاربردی و …. پیج را تغییر داده باشد، ورود به حساب کاربری کار راحتی نیست. از سوی دیگر اینستاگرام نیز یک ایمیل برای شما ارسال می‌کند که در آن درباره تغییر اطلاعات پیج خبر می‌دهد.
پس وارد ایمیل خود شوید و در قسمت دریافتی‌ها، ایمیل اینستاگرام را باز کنید. آدرس ایمیل پشتیبانی اینستاگرام Support@instagram.com است و هیچ گاه اینستا با ایمیل ناشناس برای شما پیام ارسال نمی‌کند. پس باید بر روی لینک ایمیل این آدرس، بزنید و سایر مراحل برای بازگردانی پیج اینستا را انجام دهید.
در مرحله بعد، پشتیبانی اینستا از شما می‌خواهد آخرین اطلاعات مربوط به پیج (پسوورد، نام کاربری و …) را برای آن ارسال کنید.
در قدم بعدی یک کد احراز هویت برای شما ایمیل می‌شود که در آن از شما می‌خواهد آن را به صورت دست نوشته روی کاغذ بنویسید و در کنار صورت خود از آن عکس بگیرید و برای پشتیبانی بفرستید.
تمامی این اقدامات برای اینست که اینستاگرام مطمئن شود پیج متعلق به شماست. در نهایت باید صبر کنید تا اینستاگرام اطلاعات جدید به همراه پسورد را برای ایمیل شما ارسال کند. پس از این به بعد می‌توانید اکانت را به طور کامل در دست بگیرید.
استفاده از پسوردهای دشوار و استاندارد
رمزهایی که ساده هستند و خیلی زود حدس زده می‌شوند، به راحتی راه ورود هکرها به پیج را هموار می‌کنند. برای اینکه مانع از ورود افراد ناشناس و هکرها به داخل پیج خود شوید، باید از علائم، اعداد و حروف بزرگ و کوچک انگلیسی استفاده کنید. پسورد قدرتمند حاوی حداقل 10 کاراکتر است تا حدس زدن آن برای هکر دشوار باشد. همچنین وقتی احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرده باشید، راه ورود هکر به پیج دشوار می‌شود.
تغییر رمز ورود به صورت دوره‌ای
اگر فکر می‌کنید رمزهای شما توسط فرد دیگری به سرقت می‌رود، باید هر چند وقت یکبار رمز عبور خود را تغییر دهید. اگر فراموش کار هستید و فکر می‌کنید با تغییر رمز ممکن است خود شما قادر به ورود در پیج نباشید، بهتر است هر بار آن را در جای مطمئن یادداشت کنید. با عوض کردن مداوم رمز عبور، احتمال ورود افراد سودجو به اکانت کمتر می‌شود.
استفاده از سایر روش‌های امنیتی
برای این مورد نکات زیادی وجود دارد که طبق گفته کارشناسان تیم مشاور و مجری تبلیغات کسب و کار کارینو باید همه این موارد را رعایت کنید:
- یکی از راه‌های امن برای جلوگیری از ورود هکرها به صفحه اینستاگرام، خصوصی کردن پیج است.
- شما باید افراد ناشناس و مشکوک را نیز آنفالو کنید و یا اگر در لیست فالوورها هستند، آنها را ریمو (حذف) کنید.
- هرگز در زمان انتشار پست اطلاعاتی از قبیل شماره تماس، آدرس، لوکیشن و … را برای فالوورها منتشر نکنید.
- اگر در قسمت دایرکت از سوی فرد ناشناس برای شما ایمیل ارسال می‌شود که حاوی لینک است، هرگز روی آن کلیک نکنید. حتی اگر متن پیام او فریبنده (حاوی محتوای جایزه‌دار و ….) باشد، روی آن کلیک نکنید.
- اگر پیج شما تجاری است و می‌خواهید با فالوورها ارتباط برقرار کنید، در قسمت بیوگرافی یا پست‌ها شماره تلفن دیگری را قرار دهید که با شماره ثبت نام اکانت اینستاگرام یکسان نباشد.
کلام آخر
هک شدن پیج اینستاگرام مشکلی است که روزانه هزاران نفر در سراسر دنیا با آن روبرو هستند. حتی در مورد پیج‌های کوچک هم این اتفاق می‌تواند خطرناک باشد و اطلاعات شخصی شما توسط فرد هکر به سرقت رود. جعل و سوءاستفاده مهم‌ترین دلیل هدف این افراد برای ورود به حساب کاربری دیگران است. پس با نکاتی که در این مطلب به آنها اشاره کردیم راه ورود این افراد را مسدود کنید.