یکی از ارورهای رایج در گوشی‌های اندروید، ارور عدم ثبت سیمکارت روی شبکه است. این مشکل گاهی اوقات مکررا رخ داده و آزاردهنده خواهد بود؛ اما حل مشکل Not registered on the network با استفاده از چند راهکار، امکان‌پذیر است.
هنگامی که قصد دارید با کسی تماس برقرار کنید، اگر با مشکل not registered on the network مواجه شدید، تماس شما موفقیت‌آمیز نخواهد بود. حالتی مشابه پریدن آنتن گوشی و یا زمانی که مشکلی از طرف سرویس‌دهنده اپراتور بر روی خط شما بوجود می‌آید. در این صورت چگونه می‌توانیم نسبت به رفع ارور not registered on network اقدام کنیم؟ در این مقاله پلازا قصد داریم آموزش حل مشکل Not registered on the network گوشی های سامسونگ و اندروید و چگونگی بروز این خطا را با شما عزیزان به اشتراک بگذاریم؛ با ما همراه باشید.
فهرست مطالب:
Not registered on network یعنی چی؟
زمانی که ارور Not registered on network را در تلفن همراه خود می‌بینید، به طور معمول به این معنی است که دستگاه تلفن شما نمی‌تواند به شبکه شرکت مخابراتی متصل شود. این مشکل می‌تواند به علت اتصال ضعیف یا عدم پوشش در منطقه و یا دستگاه ناسازگار باشد. اگر این پیام را مشاهده کردید، راه‌حل‌های متعددی است که می‌توانید انجام دهید تا دوباره اتصال به شبکه تلفن همراه برقرار شود.
این خطا فقط منحصر به یک اپراتور یا مدل خاصی از گوشی تلفن همراه نیست و ممکن است در هر دستگاهی بوجود آید. همچنین زمان تلاش برای برقراری تماس یا دسترسی به اینترنت، ممکن است پیام عدم ثبت سیمکارت روی شبکه را مشاهده کنید. برای رفع این مشکل، باید علت اصلی را بررسی و نسبت به رفع آن اقدام کنید.
چرا مشکل not registered on the network به وجود می‌آید؟
دلایل اصلی ایجاد خطای عدم ثبت سیمکارت روی شبکه روی گوشی شما به شرح زیر است:
- به روز رسانی نرم افزاری: گاهی اوقات ناپایداری نرم افزار منتشر شده هنگام بروزرسانی باعث می‌شود که گوشی شما با پیام فوق روبرو شود. اگر ارور not registered on network بعد از بروزرسانی به وجود آید، باید صبر کنید تا بروزرسانی رفع کننده آن نیز منتشر شود.
- تغییر شماره IMEI: در این مورد تغییر شماره IMEI گوشی همراه شما به SN 0000 نشان می‌دهد که شماره SN معیوب شده و نیاز به تعمیر دارد.
- سیمکارت جدید: هنگامی که یک سیمکارت جدید را روی گوشی همراه خود بگذارید، امکان دارد که گوشی خود را به موقع با شرکت عرضه کننده سیمکارت، هماهنگ نکند. بنابراین پیام عدم ثبت سیمکارت روی شبکه بر روی گوشی شما ظاهر می‌شود.
آموزش حل مشکل Not registered on the network
خطای not registered on the network ممکن است به علت‌های نرم افزاری مثل بروز رسانی سیستم عامل یا سیستم عامل نسخه قدیمی منسوخ شده که باعث خراب شدن شماره IMEI و ایجاد مشکل فیزیکی سیم کارت یا اپراتور تلفن همراه شما بوجود آید. در ادامه به 10روش برای رفع ارور not registered on network در گوشی‌های سامسونگ و گوشی‌های اندروید می‌پردازیم.
1. روشن و خاموش کردن حالت پرواز؛ حل مشکل “Not registered on the network” در دستگاه های سامسونگ
در صورت بروز خطای Not registered on network اولین راه‌حلی که می‌توانید انجام دهید، روشن وخاموش کردن حالت پرواز است. با این کار تمام ارتباطات گوشی شما از قبیل آنتن، دیتا و اینترنت قطع می‌گردد. برای روشن کردن این حالت می بایست با انگشت بخش بالای صفحه گوشی خود را به سمت پایین بکشید تا نوار اعلانات باز شود و از راه کلیک کردن روی میانبر پرواز، این حالت را فعال و 1دقیقه صبر کنید و این حالت را خاموش نمایید. پس از این کار بررسی کنید که حل مشکل Not registered on the network انجام شده است یا خیر.
2. ری استارت کردن گوشی اندروید
تلفن همراه خود را خاموش و دوباره راه اندازی کنید تا مشاهده نمایید آیا در اتصال به شبکه تغییری بوجود می‌آید یا نه. زمانی که گوشی تلفن همراه خود را دوباره راه اندازی می‌کنید، تمام سرویس‌های آن، از قبیل سرویس‌های شبکه، دوباره راه اندازی می‌شوند.
3. خارج کردن و قرار دادن دوباره سیمکارت
یکی از علت‌های بروز خطای عدم ثبت سیمکارت روی شبکه این است که گوشی همراه نمی‌تواند سیم کارت شما را بخواند. ممکن است سیم کارت به درستی در محفظه سیمکارت گوشی شما قرار نگرفته باشد و موجب بروز خطاهای شبکهای شده باشد. بهتر است برای حل مشکل ثبت نشدن سیم کارت روی شبکه آن را خارج و دوباره در محفظه سیمکارت قراردهید.
4. انتخاب دستی اپراتور شبکه
گوشی همراه اندروید شما به طور خودکار اپراتور شبکه را انتخاب می‌کند. زمانی که با خطاهای شبکه مواجه می‌شوید، پیشنهاد می‌شود انتخاب اپراتور شبکه را به صورت دستی انجام دهید و انتخاب خودکار اپراتور را غیر فعال کنید.
5. بروزرسانی یا ساخت نقطه دستیابی جدید (APN)؛ رفع خطای حل مشکل ثبت نشدن سیم کارت روی شبکه
بروزرسانی نقطه دستیابی را انجام دهید و سپس بررسی نمایید که ارور رفع گردیده یا خیر. با این روش، ارور not registered on network رایتل و ارور not registered on network ایرانسل رفع خواهد شد.
- به بخش اتصالات در تنظیمات گوشی همراه بروید.
- در بخش شبکه‌های تلفن همراه، نام نقطه دستیابی را کلیک نمایید.
- ویرایش یا افزودن را انتخاب نمایید و مراحل را بر اساس اپراتور خود طی کنید.
6. بروزرسانی نرم‌افزاری اندروید
امکان دارد علت بروز شبکه به علت استفاده از نسخه قدیمی سیستم عامل اندروید باشد. مشکلات نسخه‌های قدیمی معمولا در نسخه‌های جدید سیستم عامل اندروید حل می‌شود. با ارتقا دادن نرم‌افزار تلفن همراه خود به جدیدترین نسخه، نسبت به حل مشکل Not registered on the network اقدام نمایید.
7. تغییر حالت شبکه
تغییر حالت شبکه یکی از روش‌های حل مشکل not registered on the network است که در 5 مرحله به شرح زیر انجام می‌شود:
- به تنظیمات بروید.
- گزینه Network connections یا Wireless and Networks را لمس نمایید.
- گزینه More networks و بعد از آن گزینه Mobile Networks را انتخاب کنید. در صورتی که گزینه Mobile Networks را در Settings مشاهده نکنید، در ادامه گزینه More را انتخاب و Mobile networks را کلیک کنید.
- گزینه Networks operators را کلیک کنید. نام اپراتور خود را جستجو کرده و در نتایج به دست آمده، آن را انتخاب نمایید. به این ترتیب ارورnot registered on network همراه اول یا ایرانسل و رایتل، حل خواهد شد.
- اگر این روش موفق نبود، یک‌بار دیگر گزینه More Networks و پس از آن Mobile Networks را انتخاب کنید. گزینه Network Mode را به صورت WCDMA Only (فقط ۳G) قرار داده و گوشی همراه خود را ری‌استارت کنید.
8. بازنشانی تنظیمات شبکه؛ رفع خطای حل مشکل ثبت نشدن سیم کارت روی شبکه
در تنظیمات شبکه تلفن همراه شما این امکان وجود دارد که به شبکه‌های مختلفی وصل شوید. اگر یکی از این تنظیمات مختل شده باشند؛ ارور not registered on network بروز خواهدکرد. به تنظیمات گوشی خود مراجعه نمایید و Network settings reset یا بازنشانی تنظیمات شبکه را سرچ کرده و فرآیند بازنشانی را طی نمایید.
9. استفاده از سیم کارت‌های مختلف و تماس با پشتیبانی اپراتور موردنظر
اگر با امتحان روش‌های بالا هنوز مشکل حل نشده است، احتمال مخدوش یا شکسته شدن سیمکارت وجود دارد. برای این منظور، سیم‌کارت‌های دیگر خود را آزمایش نمایید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا نه. اگر همچنان ارور not registered on network وجود داشت با پشتیبانی سرویس دهنده (اپراتور) خود تماس بگیرید.
10. رفتن به Service Mode در گوشی‌های سامسونگ
حل مشکل ثبت نشدن سیم کارت روی شبکه در گوشی‌های سامسونگ، با حل مشکلاتی که در وای‌فای یا GPS دستگاه بوجودآمده امکان‌پذیر است. در صورتی که مشکلی در وای‌فای یا GPS دستگاه باشد،موجب خاموش شدن سیگنال رادیویی و متعاقبا بروز خطای not registered on network می شود. برای رفع ارور not registered on network در این روش به شرح ذیل عمل نمایید.
- کد *#*#۴۶۳۶#*#* را در گوشی وارد کرده و به بخش Service Mode بروید.
- Phone information یا Device information را از زیرمنو انتخاب کنید.
- Run Ping Test را انتخاب نمایید.
- گزینه Turn Radio Off را انتخاب و گوشی را خاموش و روشن کنید.
سخن نهایی
در این مقاله روش‌هایی برای حل مشکل not registered on the network در گوشی‌های اندروید را ارائه دادیم. این روش‌ها در تمام مدل‌های سامسونگ و سایر گوشی‌های اندرویدی کاربرد دارند. روش‌های فوق الذکر در رفع مشکل not registered on network در گوشی‌های سامسونگ به کاربران زیادی کمک کرده‌اند؛ امیدواریم که این راه‌حل‌ها در رفع مشکل گوشی شما هم مفید واقع شوند.