علت باز نشدن و عدم نمایش عکس ها در گالری گوشی و راه حل آن

یکی از مشکلاتی که ممکن است که در هنگام مراجعه به گالری با آن مواجه شوید، باز نشدن عکس در گوشی است. در این مطلب قصد داریم به علت باز نشدن عکس در موبایل‌های سامسونگ و شیائومی پرداخته و با نحوه برطرف کردن این مشکل آشنا شویم.

این روزها با توجه به گسترش استفاده از گوشی‌های موبایل و همچنین بهره‌مندی اکثر آن‌ها از دوربین‌های پیشرفته، گوشی‌ تبدیل به یکی از پرکاربردترین ابزارها برای عکاسی و ذخیره تصاویر تبدیل شده است؛ با این حال، برخی اوقات ممکن است در هنگام مشاهده تصاویر با مشکلاتی مواجه شوید که باز نشدن عکس یکی از آن‌ها است. مشکلی که ممکن است به دلایل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری پدیدار شود و امکان دسترسی به تصاویر را از شما بگیرد.

فهرست مطالب:

علت باز نشدن عکس در گالری

اپلیکیشن گالری اندروید یک آلبوم دیجیتالی برای نگه‌داری از تمام تصاویر و ویدیوهای شما است. این اپلیکیشن در بیشتر مواقع بدون مشکل کار می‌کند اما برخی اوقات نیز ممکن است دچار مشکلاتی مثل خطای نمایش عکس در گالری گوشی شود. با پلازا همراه باشید تا با روش‌های برطرف کردن مشکل عدم نمایش عکس ها در گالری گوشی آشنا شویم.

۱. سطل زباله را چک کنید

مشکل عدم نمایش عکس در گالری گوشی ممکن است از پاک شدن سهوی این تصاویر هم باشد. در صورتی که عکس‌ را پاک کرده باشید، تا ۳۰ روز فرصت بازیابی آن را خواهید داشت و می‌توانید با انجام این کار، مجددا آن را به گالری بازگردانی کنید.

• در گوشی‌های سامسونگ:

الف) ابتدا به برنامه گالری در گوشی خود بروید و از قسمت پایین صفحه، روی آیکون سه‌خط افقی ضربه بزنید.

ب) در میان گزینه‌هایی که نمایان می‌شوند، گزینه Trash را انتخاب کنید.

ج) اکنون قادر خواهید بود تا تمام عکس‌ها و ویدیوهایی که طی ۳۰ روز گذشته حذف کرده‌اید را مرور کنید.

• در گوشی‌های شیائومی:

الف) ابتدا برنامه گالری را باز کنید و از بالای صفحه به تب Albums بروید.

ب) سپس در قسمت More albums، گزینه Trash bin را پیدا و انتخاب نمایید.

ج) پس از آن، عکس‌هایی که می‌خواهید بازیابی کنید را انتخاب و با فشار دادن دکمه Restore، آنها را بازگردانید.

• در گوشی‌های آیفون:

الف) ابتدا برنامه Photos را باز کنید و از قسمت پایین صفحه، گزینه Albums را لمس کنید.

ب) سپس، پوشه Recently Deleted را پیدا و انتخاب نمایید.

ج) در نهایت، عکس مورد نظر برای بازیابی را انتخاب کرده و دکمه Recover را فشار دهید.

۲. آلبوم را از حالت مخفی خارج کنید؛ علت باز نشدن عکس در گالری سامسونگ

اولین کاری که باید برای رفع مشکل نمایش ندادن عکس ها در گالری گوشی انجام دهید، چک کردن گالری‌ها است. اگر تنها تصاویر یک آلبوم در گالری نشان داده نمی‌شوند، ممکن است سهوا آن آلبوم را مخفی کرده باشید. در این صورت تصاویر آن را مشاهده نمی‌کنید. برای حل مشکل، باید مطمئن شوید که گالری مخفی نیست؛ برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• در گوشی‌های سامسونگ:

الف) برای این که مطمئن شوید علت باز نشدن عکس در گالری سامسونگ از مخفی بودن آلبوم‌ها نیست، ابتدا گالری را باز کرده و به زبانه Albums بروید. در این جا گزینه View all را انتخاب کنید.

ب) در صفحه My albums روی سه‌نقطه بالای آلبوم‌ها بزنید و گزینه Hide albums را انتخاب کنید.

ج) در اینجا مطمئن شوید که گزینه روبه‌روی گالری تصاویر غیرفعال است.

د) در صورتی که این گزینه فعال بود آن را غیرفعال کنید تا آلبوم از حالت مخفی خارج شود و بتوانید به تصاویر دسترسی پیدا کنید.

• در گوشی‌های شیائومی:

الف) وارد گالری گوشی شده و روی سه‌نقطه بالای سمت راست صفحه بزنید. سپس گزینه Settings را انتخاب کنید.

ب) در صفحه بعدی روی View hidden albums بزنید.

ج) در صفحه بعدی آلبوم‌های مخفی شده را مشاهده خواهید کرد. برای خارج کردن آن‌ها از حالت مخفی، روی گزینه Unhide کلیک کنید.

• در گوشی‌های آیفون (iOS 16 به بعد):

الف) به برنامه Photos مراجعه کرده و از پایین صفحه روی Album بزنید.

ب) در قسمت Utilities روی Hidden  بزنید.

ج) گزینه View Album را انتخاب کرده و با وارد کردن قفل گوشی، به آلبوم دسترسی پیدا کنید.

د) حالا انگشت خود را روی عکس نگه داشته و Unhide را انتخاب کنید.

۳. پوشه دانلودها را چک کنید

تصاویری که در برخی اپلیکیشن‌ها دانلود می‌کنید ممکن است اصلا در گالری ذخیره نشوند. در این مواقع عکس‌ها به پوشه دانلودهای گوشی منتقل می‌شوند و ممکن است مشکل ناپدید شدن عکس های گالری شما نیز از همین موضوع باشد. با استفاده از برنامه مدیریت فایل گوشی خود به پوشه Downloads بروید و ببینید تصاویر در آنجا ذخیره شده‌اند یا خیر.

۴. عدم پشتیبانی از فرمت تصاویر یا ناقص بودن فایل

۵. فایل nomedia را حذف کنید (اندروید)

اگر هیچکدام از روش‌های بالا مشکل باز نشدن عکس در گالری گوشی را حل نکرد، احتمالا تصویر شما در یک آلبوم همراه با فایل نومدیا ذخیره شده است. در صورتی که این فایل در یک پوشه وجود داشته باشد، محتویات پوشه در گالری یا برنامه مدیریت فایل نشان داده نمی‌شوند و برای حل مشکل باید این فایل را حذف کنید.

الف) این فایل جزو فایل‌های سیستمی و مخفی گوشی است؛ بنابراین، اول از همه باید به تنظیمات برنامه مدیریت فایل گوشی بروید و گزینه Show hidden system files را فعال کنید.

ب) حالا از برنامه مدیریت فایل به Internal storage بروید. بسته به گوشی ممکن است این حافظه با عنوان Main storage نیز در دسترس باشد.

ج) حالا به محل ذخیره پوشه‌ای که در گالری نشان داده نمی‌شود بروید؛ برای مثال، اگر پوشه Camera نشان داده نمی‌شود باید به DCIM بروید و روی پوشه Camera کلیک کنید. در اینجا آلبوم مدنظر ما در پوشه Pictures است پس همین پوشه را انتخاب می‌کنیم.

د) در صفحه بعدی روی نام پوشه یا آلبوم خود بزنید تا به آن دسترسی پیدا کنید.

ه) سپس کافی است، فایل nomedia را انتخاب و آن را حذف کنید.

۶. نام پوشه تصاویر را تغییر دهید

برخی اوقات ممکن است نام پوشه‌ای که از تصاویر میزبانی می‌کند، حاوی کاراکترهای خاص یا پنهانی باشد که مانع از شناسایی آن توسط گالری می‌شوند. برای حل مشکل، مانند بالا به محل ذخیره تصاویر در حافظه گوشی بروید و انگشتتان را روی پوشه‌ مدنظر نگه دارید.

گزینه Rename را انتخاب و یک نام جدید برای پوشه تایپ کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، دوباره به همین قسمت برگردید و این بار با استفاده از گزینه Move، پوشه را به یک محل ذخیره دیگر در گوشی انتقال دهید.

۷. کش گالری را پاک کنید

رایج ترین حالت این است که تصاویر در گالری به دلیل حافظه پنهان برنامه خراب شده اند، بنابراین نمی‌توانید آن‌ها را با موفقیت باز و مشاهده کنید. برای حل این مشکل، باید کش و داده‌های اپ گالری را حذف کنید.

به تنظیمات گوشی بروید. در قسمت تنظیمات، باید گزینه Apps یا Application Management را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید تا تمام برنامه‌های نصب شده روی دستگاه شما نمایش داده شود.

اکنون باید گزینه Gallery را از برنامه‌های لیست شده پیدا کنید و روی آن کلیک کنید تا وارد صفحه اطلاعات برنامه آن شوید. در این صفحه گزینه Storage را انتخاب کنید. سپس کافیست روی Clear cache و Clear data ضربه بزنید تا داده‌ها را از دستگاه خود حذف کنید.

۸. گوشی را به آخرین نسخه آپدیت کنید

مشکلات و باگ‌های نرم‌افزاری نیز می‌توانند یکی از دلایل باز نشدن عکس در گوشی باشند. در صورتی که مدت طولانی است که گوشی خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، این احتمال وجود دارد که علت علت باز نشدن عکس در گالری از یک باگ قدیمی باشد. برای حل مشکل لازم است دستگاه خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

علت سیاه شدن عکس در گالری گوشی شیائومی چیست؟

سیاه شدن تصاویر در گالری گوشی‌های شیائومی یکی از باگ‌های MIUI است که خیلی از کاربران را با مشکل مواجه کرده است. برای حل مشکل مطمئن شوید که گالری و رابط کاربری گوشی را به آخرین نسخه آپدیت کرده‌اید. سپس یک بار کش گالری، را حذف کنید و ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر؛ به گفته اکثر کاربران این مشکل با آپدیت کردن برنامه گالری و همچنین سیستم‌عامل گوشی، برطرف می‌شود. در صورتی که مشکل برطرف نشد، احتمالا موبایل شما از فرمت آن تصویر پشتیبانی نمی‌کند و لازم است که فرمت عکس را عوض کنید.

سوالات متداول

جمع بندی

باز نشدن عکس در گالری گوشی‌های موبایل سامسونگ، شیائومی یا اپل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ در بیشتر مواقع علت اصلی، عدم پشتیبانی دستگاه از فرمت تصویر است و شما با تغییر فرمت می‌توانید مشکل را برطرف کنید. در غیر این صورت، با دنبال کردن راه‌حل‌های ذکر شده در این مطلب، از جمله پاک کردن کش و آپدیت کردن سیستم‌عامل، امکان حل کردن این مشکل وجود خواهد داشت.