شرکت مایکروسافت اعلام کرده که در آخرین پچ آپدیت (Patch) ویندوز 11، مشکلات ورژن قبلی را برطرف کرده است. شرکت مایکروسافت به‌صورت ماهانه، دومین سه‌شنبه هر ماه میلادی، پچ جدیدی از ویندوز منتشر می‌کند. در ورژن قبلی منتشرشده از ویندوز 11، مشکلاتی وجود داشت. قرار است این مشکلات در ورژن جدید برطرف شوند.
مشکل اصلی ورژن قبلی ویندوز 11 چه بود؟
طبق اعلام مایکروسافت این مشکل در ماه فوریه 2022 یافته شده است. مشکل از آنجا نمایان شد اطلاعات شخصی برخی کاربران حتی بعد از ریست کردن ویندوز، پاک نشد. این اطلاعات در فایل Windows.old قابل بازیابی بود. مشکل زمانی شدیدتر و حادتر می‌شد که اطلاعاتی که قبل از ریست شدن ویندوز به‌صورت رمزگذاری شده بودند، بعد از ریست شدن به همین فولدر منتقل می‌شدند. تفاوت اصلی این بود که این بار اطلاعات رمزگذاری‌شده به‌سادگی و بدون هیچ رمزی نمایش داده می‌شدند.
طبق اعلام منابع خبری، دلیل این باگ، محل ذخیره‌سازی ابری (Cloud Storage) است. محل ذخیره‌سازی ابری به سرویس وان درایو (One Drive) متصل است. طبق اعلام متخصصان برای حل این مشکل در ورژن قبلی ویندوز 11، ابتدا قبل از شروع فرآیند ریست کردن ویندوز، باید از اکانت وان درایو خودتان خارج شوید یا فعالیت وان درایو روی سیستمتان را قطع کنید. از این طریق می‌توانید مشکل ایجادشده را حل کنید.
خوشبختانه با به‌روزرسانی و نصب ورژن جدید ویندوز 11 که در ماه مارچ 2022 مصادف با اسفند 1400 منتشرشده، یکبار برای همیشه این مشکل حل خواهد شد. به‌این ترتیب حتی نیازی به خارج شدن از حساب کاربری وان درایو خودتان نیز نخواهید داشت. البته ذکر این نکته خالی از لطف نیست که این مشکل بلافاصله بعد از به‌روزرسانی ویندوز 11 برطرف نمی‌شود. طبق نظر کارشناسان حدودا 7 روز از نصب ورژن جدید طول می‌کشد تا مشکل باقی ماندن اطلاعات روی هارد حل شود.
البته که این مدت زمان 7 روزه برای برخی ادمین‌ها و برنامه‌نویس‌هایی که دائما نیاز به ریست کردن ویندوز دارند، مدت طولانی به شمار می‌رود. این افراد برای حل هرچه سریع‌تر مشکلاتشان ابتدا باید ورژن جدید را نصب کنند. سپس باید به قسمت Windows Update Troubleshooter بروند. در این قسمت با دنبال کردن دستورالعمل‌ها می‌توانند به صورت دستی این مشکل را رفع نمایند.
خبر خوش برای فروشندگان کامپیوترهای دسته دوم
حالا که مایکروسافت این مشکل مهم و عجیب را حل کرده است، افراد می‌توانند بدون دغدغه و نگرانی از لو رفتن اطلاعات شخصی خودشان، کامپیوترهای قدیمی و دسته دو خودشان را به‌فروش برسانند.