پروژه فای (Project Fi) یک شبکه موبایل گوگل است که به کاربر های سراسر جهان سرویس تلفن همراه ارائه می کند. اگر چه این پروژه در ابتدا تنها از طریق دعوت قابل دسترسی بود ولی طی دو سال گذشته برای عموم کاربران در دسترس قرار گرفته است البته تا زمانی که یک گوشی پشتیبانی شده توسط این سرویس را در دست داشته باشید که می تواند از این سرویس بهره مند شود. بیشتر از ۱۳۵ کشور تحت پوشش این سرویس قرار دارند ولی به نظر می رسد برخی از کاربران در اتصال به آن دچار مشکل شده اند.
طبق گفته تعدادی از اعضای شبکه اجتماعی ردیت (Reddit)، پروژه فای در دستگاه ها یشان متوقف شده است. در حالی که گفتن آن که چه تعداد از کاربران دچار مشکل شده اند سخت است، این نمونه کوچک در ردیت نشان داد که مشکلاتی در هند، آلمان، چین، آرژانتین، تایوان و تعدادی دیگر از کشور ها وجود دارد. کاربرانی که دچار این مشکل شده اند به داده ها دسترسی ندارند و هنگام تماس با سرویس پشتیبانی مشتری پروژه فای به آنها گفته می شود که دسترسی به داده ها برای آن ها از دسترس خارج شده ولی نمی توان گفت که این مشکل تا چه مدت ادامه خواهد یافت.
سرویس گوگل متفاوت از سرویس های موبایل استانداردی است که با آن سر و کار دارید و تنها مبلغ ثابتی را از کاربر طلب می کند و برای داده های استفاده نشده لازم نیست هزینه ای پرداخت کنید. پروژه فای می تواند بین شبکه های مختلف، بسته به قدرت سیگنال یکی را انتخاب کند و همچنین می تواند سرویس را روی شبکه موبایل یا وای فای به دلخواه و با توجه به قدرت سیگنال ارائه دهد. خوشبختانه طبق خبر های منتشر شده از جانب گوگل این مشکل به زودی رفع خواهد شد و پروژه فای برای همه در دسترس خواهد بود