یکی از مهمترین ویژگیهای آیفون X (آیفون 10) در کنار صفحه نمایش OLED بدون حاشیه، سیستم تشخیص چهرهی آن موسوم به Face ID است که جایگزین Touch ID شده، اما این ویژگی امنیتی جدید قطعات سخت افزاری جدیدی را نیز میطلبد و برخی رصدگران بازار موبایل اعتقاد داشتند مشکل اپل در تامین قطعات لازم و آماده سازی Face ID به حدی جدی است که میتواند سبب تاخیر در عرضهی آیفون 10 شود. همچنین یکی از دلایل تعداد محدود آیفون 10 آمادهی تحویل به مشتریان نیز به همین امر نسبت داده شده است.
اما ظاهراً اوضاع برای کمپانی کوپرتینویی در حال بهتر شدن است چرا که یکی از تحلیلگران مطرح (Ming-Chi Kuo) در موسسه KGI در جدیدترین تحقیقات خود به این نتیجه رسیده که تامین قطعات مورد نیاز برای تولید و آماده سازی Face ID به مرحله با ثباتی رسیده و اپل مشکلات پیشین در این زمینه را پشت سر گذاشته است.
تحلیل گر معروف، آقای کو در یادداشت خود آورده:
«قطعات مورد نیاز تامین شدهاند و اپل نیازی به عملی کردن راهکارهای جایگزین ندارد. با چنین شرایطی اپل قادر است تولید آیفون X را بطور آهسته و پیوسته به پیش ببرد و مدیریت بهتری روی عرضهی آن داشته باشد، عاملی که احتمالاً باعث کاهش دورهی انتظار مشتریان خواهد شد»
در حال حاضر مدت انتظار برای تحویل آیفون 10 پنج الی شش هفته تخمین زده شده است، البته برخی تحلیلگران دیگر نیز معتقدند که اپل صرفاً برای رعایت کردن جانب احتیاط چنین زمانی را عنوان کرده و عملاً زودتر از موعد مقرر دستگاههای آماده شده را به دست خریداران خواهد رساند، موضوعی که در صورت تحقق موجبات خوشحالی بسیاری را فراهم خواهد کرد.
