در زمان انتشار بیکسبی (Bixby) در گوشی‌های جدید سامسونگ، این کمپانی واکنش مثبتی نسبت به این دستیار هوشمند دریافت نکرد و به نظر می رسید که کاربران دارای گوشی‌های جدید سامسونگ نسبت به آنچه دستیار مجازی ارائه می دهد، کاملا نا امیدند.
در ابتدای سال جاری، اولین بار دستیار هوشمند سامسونگ در گوشی گلکسی S8 و S8 پلاس، ارائه شد که یک نسخه ضعیف از دستیار گوگل (Google Assistant) بود. اما به لطف تاخیر انتشار Bixby Voice و چندین ماه پس از آنکه خط تولید S8 در بازار ایالات متحده راه اندازی شد، حال دستیار هوشمند سامسونگ، بیکسبی (Bixby) مانند یک بمب عمل کرده و مردم در حال استفاده از آن هستند.
در پاسخ به یکی از کاربران که پرسیده بود آیا مردم واقعا از دستیار هوشمند سامسونگ (بیکسبی) استفاده می کنند یا نه، سایت منبع پاسخ داده به نظر نمی رسد که دستیار هوشمند سامسونگ در سطح دستیار گوگل باشد اما این دستیار مجازی به کاربران استفاده کننده خیلی سریع از طریق AI پاسخ می‌دهد و این یعنی دریافت یک واکنش مثبت از سمت کاربران.
خلاصه باید گفت که بسیاری از کاربران موافقت کرده‌اند Bixby هنوز کامل نیست اما دارای نقاط قوتی نسبت به دستیار گوگل (Google Assistant) و حالاتی خاص به روی دستگاه است.
