آمار خرابی تلفن هوشمند با سیستم عامل اندروید دو برابر بیشتر از خرابی تلفن های هوشمند اپل یعنی آیفون است. در سه ماهه دوم سال 2017، دستگاه های اندرویدی در تلاش بودند تا خود را با سیستم عامل اپل سازگارتر کنند. حالا گزارش عملکرد و وضعیت سلامت دستگاه های موبایل در سه ماهه دوم سال 2017 توسط گروه تکنولوژی برانکو ، منتشر شده است. بر اساس گزارش این گروه، دستگاه های اندرویدی در سراسر جهان 25 درصد خرابی های تلفن همراه را به خود اختصاص می دهند که بیش از دو برابر میزان خرابی دستگاه های iOS با 12 درصد خرابی است.
این گزارش اضافه می کند که سامسونگ با اینکه یکی از تولید کنندگان برتر تلفن هوشمند است ، بالاترین میزان خرابی گوشی را در این آمار به خود اختصاص داده است. در حقیقت، میزان خرابی دستگاه های سامسونگ در کل سه ماهه دوم سال 2017 حدود 61 درصد بوده است. بعد از سامسونگ ، به ترتیب LG (11 درصد)، سونی (6 درصد)، ZTE (5 درصد)، شارپ (3 درصد) و Kyocera (2 درصد) خرابی داشته اند. داده های آماری هم چنین نشان میدهد که گوشی سامسونگ گلکسی S7 یکی از گوشی هایی است که بیشترین آمار خرابی را در بین گوشی های سامسونگ داشته و میزان خرابی آن در سه ماهه دوم سال 2017 حدود 6 درصد بوده است.
در میان دستگاه های iOS، آیفون 6، آیفون 6S و آیفون 7 پلاس در صدر جدول گوشی هایی با بیشترین خرابی قرار دارند. آیفون 6 به عنوان گوشی با بیشترین آمار خرابی و در حدود 26 درصد خرابی ها را به خودش اختصاص داده است. پس از آن آیفون 6S (11 درصد) خرابی را به خودش اختصاص داده است. در ضمن، میزان خرابی آیفون 7 پلاس نیز 7 درصد می باشد.
مشکلات هدفون و مسائل صفحه نمایش در گوشی های اپل هم دیده شده است. مساله هدفون ها یکی از مسایل عملکردی رایج برای کاربران آیفون در سراسر جهان (5 درصد) و برای کاربران آسیایی (14 درصد) است. در ضمن، مشکل صفحه نمایش برای کاربران اروپایی حدود 14 درصد است.
مشکلات شارژ باتری و قفل صفحه نمایش نیز به صورت آماری مشخص شده است. شارژ باتری یکی از مسائل عملکردی گوشی ها است که خرابی حدود (11 درصد) برای کاربران اندروید در سراسر جهان در سال 2017 را تشکیل داده است. قفل صفحه نمایش، نیز از سوی دیگر، یک مسئله دیگر کاربران اندرویدی در آسیا است که خرابی آن حدود 7 درصد است.
روت کردن دستگاه های آندروید شایع تر iOS jailbreaking است. به طور خاص، 0.3 درصد از دستگاه های اندرویدی تحت نظر این آمار در سه ماهه دوم سال 2017 روت شده اند.
آمار روت کردن در مقایسه با میزان جیلبریک برای دستگاه های iOS در سراسر جهان بالاتر است در اصل میزان جیلبریک کردن (0.08 درصد) است. از بین گوشی های هوشمند اندرویدی که درسه ماهه دوم سال 2017 روت شده اند ، رایج ترین مدل ها سامسونگ گلکسی S4، سامسونگ Galaxy Note 3، Sony Xperia M و Samsung Galaxy S3 هستند. در همین حال، تمام مدل های موجود در سری آیفون 6، نیز بیشاز بقیه جیلبریک شده اند.
خرابی برنامه ها در سیستم های آیفون 5 برابر خرابی برنامه ها در اندروید بوده است. در سه ماهه دوم سال 2017، دستگاه های IOS در سراسر جهان 54 درصد برنامه هایشان خرابی را داشته اند و این آمار برای برنامه های اندرویدی 10 درصد است.
علاوه بر مجموعه ای از اطلاعات منظم جمع آوری شده و گزارش شده در این گزارش ها، در گزارس مربوط به سه ماهه دوم سال 2017 ، اطلاعات جدید دیگری هم به دست آمده است. به عنوان مثال، بیش از نیمی از (59 درصد) دستگاه های آیفون که در سال 2017 وارد بازار شدند گزینه Find My Phone در آنها فعال شده است. ویژگی آیفون Find My iPhone (FMiP) شامل Activation Lock است که مانع استفاده از دستگاه در صورت دزدی گوشی می شود. این آمار هم نشان دهنده برخی موارد است.
ریچارد استینون، یکی از مدیران ارشد بلانکو، معتقد است : « البته بسیار خوشحال شدم که بیش از نیمی از آیفون هایی که برای تست تشخیصی وارد مجموعه ما شده اند گزینه Find My iPhone را فعال کرده اند. این نشان می دهد که کاربران آیفون نه تنها در مورد حفظ حریم خصوصی اطلاعات بهتری دارند، بلکه به طور کلی آگاه هستند، که باید چه اقداماتی را برای جلوگیری از دسترسی به اطلاعات حساس تلفن همراه خود را باید فعال کنند. اکثریت کاربران تلفن همراه اطلاعات شخصی و شرکتی خود را بر روی تلفن های هوشمند خود ذخیره می کنند. فعال سازی قفل FMiP در اپل می تواند این اطلاعات را حفظ کند. و اگر سارقی بخواهد گوشی را بدزدد نیز این گزینه بسیار کمک کننده است. »
