اینستاگرام به دلایل مختلفی می‌تواند حساب کاربری شما را به طور موقت قفل کند. این شرکت یک حساب کاربری را قفل می‌کند تا از حساب‌های کاربری دیگر محافظت کند، از پلتفرم خود محافظت کند و بهترین تجربه کاربری را ارائه دهد. اما دقیقا علت قفل شدن پیج اینستاگرام چیست؟ با پلازا همراه باشید تا علت قفل شدن اکانت اینستا و راه حل آن را برای شما شرح دهیم.
اگر سعی کرده اید وارد حساب خود شوید و پیام «Your account has been temporarily locked» یا حسابتان موقتا قفل شده است در اینستاگرام را دریافت کرده اید و دلیل آن را نمی‌دانید، این مقاله علت قفل شدن پیج اینستاگرام و نحوه رفع مشکل بسته شدن ناگهانی اینستاگرام در سریع ترین زمان ممکن را بررسی می‌کند.
ما همچنین برخی از فعالیت‌های حساب خاص را که اینستاگرام مشکوک تشخیص می‌دهد و به‌طور خودکار حساب شما را قفل می‌کند، شرح داده‌ایم. در ادامه با رفع مشکل فیشینگ اینستاگرام و حل مشکل ورود به اینستاگرام همراه ما باشید.
فهرست مطالب:
علت قفل شدن پیج اینستاگرام
اگر اینستاگرام فکر کند شما هر یک از خط مشی‌های کاربری خود را نقض کرده اید، حساب شما را قفل موقت می‌کند. علت قفل شدن اکانت اینستا می‌تواند اتفاق بیفتد، حتی اگر شما هیچ تخلفی نداشته باشید. در اینجا فعالیت‌های رایج مربوط به علامت قفل کنار اسم در اینستاگرام آورده شده است:
1. فعالیت شبیه ربات
اینستاگرام به دنبال اقداماتی است که در هر ساعت و در هر 24 ساعت خیلی سریع انجام می‌شوند. اعمالی که با سرعت غیرطبیعی انجام می‌شوند «فعالیت ربات» در نظر گرفته می‌شوند و باعث قفل موقت حساب می‌شوند:
- دنبال کردن و لغو فالو کردن کاربران به تعداد زیاد و به سرعت: رفتار معمولی اینستاگرام، فالو کردن یک یا دو نفر است. اما ممکن است شما صدها نفر را در زمان کوتاهی فالو کنید. اینستاگرام این رفتار را ربات گونه تلقی می‌کند و پیام “حساب شما موقتا قفل شده است” را به نمایش می‌گذارد.
- لایک کردن پست‌ها به صورت خیلی سریع: باز هم، این رفتار ربات محسوب می‌شود. لایک کردن چند عکس یا بیشتر با سرعت متوسط با رفتار معمولی انسان مطابقت دارد. با این حال، لایک کردن صد تصویر، به عنوان مثال، در چند دقیقه، عملی ربات گونه برای اینستاگرام محسوب می‌شود.
- کامنت گذاشتن خیلی سریع روی پست‌ها: هرچه نظرات بیشتری روی پست‍‌های افراد بگذارید، تعامل بیشتری دریافت می کنید، و در نهایت، فالوورهای بیشتری خواهید داشت. کامنت گذاری بسیار سریع روی تعداد زیادی پست برای الگوریتم اینستاگرام مصنوعی به نظر می‌رسد.
- ارسال چندین بار کامنت یکسان: این کاری نیست که کاربری که واقعاً پست‌ها را دیده است، انجام دهد. بنابراین یک علت قفل شدن پیج اینستاگرام است.
2. استفاده از برنامه‌های شخص ثالث
استفاده از برخی از برنامه‌های شخص ثالث در پلتفرم اینستاگرام نقض شرایط استفاده آنها است. اما همه برنامه‌ها ممنوع نیستند، یک فرآیند تأیید برای دسترسی برخی از برنامه‌ها وجود دارد. با این حال، برنامه‌هایی که به خودکار سازی اقدامات کمک می‌کنند، توسط اینستاگرام ممنوع و به راحتی شناسایی می‌شوند. اینستاگرام هر حسابی که مشکوک به استفاده از آنها باشد، قفل خواهد کرد. این یکی از علت های قفل شدن اکانت اینستا است.
3. حساب فیشینگ شده
هکرها می‌توانند جزئیات ورود شما را با استفاده از یک وب سایت جعلی به دست آورند. اگر به طور تصادفی رمز اینستاگرام خود را با وارد شدن به صفحه ورود به سیستم که شبیه صفحه ورود به سیستم اینستاگرام است، ارسال کرده اید، ممکن است جزئیات ورود خود را فاش کرده باشید. از آنجایی که اکانت شما در معرض خطر است و هکرها می‌توانند هرچه بخواهند انجام دهند، باعث ایجاد یک پرچم قرمز در اینستاگرام شده و پلتفرم حساب شما را قفل خواهد کرد.
نحوه باز کردن قفل اکانت اینستاگرام
برای باز کردن قفل حساب خود با دیدن پیام «اکانت شما موقتاً قفل شده است» در هنگام ورود، باید فرم مربوط به قفل شدن پیج اینستاگرام به دلیل سن را ارسال کنید:
- به فرم My Instagram account has been deactivated بروید یا عبارت My Instagram account has been deactivated را در گوگل وارد کنید و اولین نتیجه را انتخاب کنید.
- در اینجا چند فرم دیگر وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید: فرم اول | فرم دوم | فرم سوم | فرم چهارم
- هنگامی که در فرم هستید، نام کامل خود را وارد کنید.
- سپس آدرس ایمیل خود را که با حساب اینستاگرام شما پیوند داده شده است، وارد کنید. اگر آدرس ایمیل دیگری را وارد کرده باشید، اینستاگرام نمی‌تواند هویت شما را تأیید کند. بنابراین، مطمئن شوید که از همان آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در اینستاگرام استفاده کرده اید، استفاده کنید.
- در مرحله بعد، نام کاربری اینستاگرام و شماره تلفن خود را وارد کنید.
- در آخر توضیح دهید که اکانت اینستاگرام شما به اشتباه غیرفعال شده است و هیچ یک از دستورالعمل‌های انجمن را نقض نکرده اید.
- برای ارسال فرم به اینستاگرام دکمه “Submit” را انتخاب کنید.
- پس از ارسال فرم «اکانت اینستاگرام من غیرفعال شده است»، ایمیلی از اینستاگرام دریافت خواهید کرد.
- ایمیل از شما می‌خواهد که عکسی از خودتان که یک کد نوشته شده روی کاغذ را در دست دارید ارسال کنید.
- در اینجا چند نکته وجود دارد که باید به آنها توجه کرد: به عنوان مثال، اگر کد شما “123456” است، آن را روی یک برگه یادداشت کنید، آن را زیر صورت خود نگه دارید و با آن از خود عکس بگیرید. مطمئن شوید که کد تار نیست. صورت خود را با ورق کاغذ نپوشانید. از فایل JPEG استفاده کنید. گر کد تار باشد، اینستاگرام ممکن است ارسال شما را رد کند. به همین ترتیب، اگر چهره شما در عکس نباشد، ارسال شما رد خواهد شد.
- پس از گرفتن عکس، با عکس پیوست شده به ایمیل اینستاگرام پاسخ دهید.
- ارسال عکس بخشی از فرآیند اینستاگرام برای تأیید هویت شما است. این برای تأیید این است که شما انسان هستید و ربات نیستید.
- بعد از اینکه به ایمیل اینستاگرام با عکسی از خودتان که کد دست‌نویس را در دست دارید پاسخ دادید، باید منتظر پاسخ اینستاگرام باشید.
- اگر ارسال شما با موفقیت انجام شود، یک ایمیل بعدی از اینستاگرام دریافت خواهید کرد که نشان می‌دهد حساب شما مجدداً فعال شده است. اگر ارسال شما ناموفق باشد، پاسخی از اینستاگرام دریافت نخواهید کرد.
- به طور معمول، اینستاگرام در 1 تا 3 روز کاری پاسخ خواهد داد. برخی از افراد توانستند حساب‌های خود را در کمتر از یک روز بازگردانند، بنابراین به شانس بستگی دارد.
- اگر بعد از هفته‌ها پاسخی دریافت نکردید، سعی کنید دوباره با عکسی از خودتان که کد را در دست دارید به ایمیل آنها پاسخ دهید. با این حال، زیاده روی نکنید زیرا ممکن است ایمیل شما به عنوان هرزنامه علامت گذاری شود.
قفل موقت در اینستاگرام چقدر طول می‌کشد؟
قفل موقت در اینستاگرام به طور نامحدود ادامه دارد. پس از اینکه کد صحیح را وارد کردید و ارسال فرم با موفقیت انجام شود، قفل برداشته خواهد شد. در غیر این صورت اکانت اینستاگرام شما قفل خواهد ماند. قفل ممنوعیت دائمی نیست، بنابراین حساب اینستاگرام شما همچنان قابل بازیابی است.
نتیجه گیری
اکانت‌های اینستاگرام می‌توانند بدون دلیل غیرفعال شوند، بنابراین اگر اتفاقی برای اکانت اصلی شما افتاد، داشتن یک حساب ثانویه مهم است. با این حال، اگر اکانت اینستاگرام شما برای همیشه مسدود نشده باشد، هنوز فرصتی برای بازگرداندن آن وجود دارد. فرم‌های درخواست تجدیدنظر به صورت دستی توسط افراد واقعی و نه ربات‌ها بررسی می‌شوند، بنابراین ممکن است مدتی طول بکشد تا پشتیبانی اینستاگرام به شما برسد. در این مدت، می‌توانید یک حساب کاربری دیگر در اینستاگرام ایجاد کنید و دوباره همه دوستان و خانواده خود را فالو کنید. در آخر، نظرات خود را درباره علت قفل شدن اکانت اینستا با ما به اشتراک بگذارید.