دستیار صوتی شخصی نسبت به سال گذشته کمتر مورد استفاده کاربرها قرار گرفته است. تحقیقی که توسط وب سایت Verto Analytics انجام گرفته است نتایج جالب توجهی را در مورد استفاده از دستیارهای شخصی نشان می‌دهد. این تحقیق هم دستیارهای گوشی های هوشمند مانند سیری و S Voice و هم دستیار های خانگی مانند الکسا و دستیار گوگل را پوشش می‌دهد. داده‌های مورد نیاز این تحقیق نیز از بررسی نزدیک گروه‌های منتخب و زیر نظر گرفتن کاربرهایی که از ماه می ۲۰۱۶ تا می ۲۰۱۷ از دستیارهای صوتی استفاده کرده‌اند به دست آمده است. قبل از بازگو کردن عددهای به دست آمده باید بگوییم که محققان این مطالعه نتوانستند از آمار و ارقام به دست آمده از دستیارهای خانگی و کامپیوترهای شخصی استفاده کنند. بنابراین آمار و ارقام واقعی استفاده از دستیارهای صوتی در کامپیوترهای دسکتاپ و اسپیکرهای خانگی مانند کورتانا، الکسا و دستیار گوگل ممکن است در این گزارش نیامده باشد.
طبق تحقیق Verto Analytics به نظر می‌رسد دستیارهای شخصی مبتنی بر گوشی‌های هوشمند از نظر میانگین ماهانه کاربرها کاهش قابل توجهی داشته در حالی که استفاده از دستیارهای خانگی افزایش یافته است. تا ماه می ۲۰۱۷ سیری جایگاه اول را در بین دستیارهای صوتی هوشمند به خود اختصاص داده و بیشتر از همه دستیارهای صوتی دیگر مورد استفاده قرار گرفته است.
دستیار هوشمند سیری توسط حدود ۴۱.۴ میلیون کاربر مورد استفاده قرار گرفته که دوبرابر بیشتر از S Voice سامسونگ است که در جایگاه دوم قرار دارد. با این حال هر دو این دستیارهای صوتی شاهد افت استفاده ماهانه کاربرها بوده اند و سیری نسبت به سال گذشته حدود ۱۵ درصد کاهش استفاده را تجربه کرده است. در همین خلال آمار استفاده ماهانه کاربرها از دستیار گوگل و الکسا به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. برای مثال رشد استفاده از الکسا در مقایسه با سال گذشته ۲۰۰ درصد بوده است.
همچنین هم سیری و هم S Voice در دخیل بودن در جستجوهای انجام شده کاهش آمار را نشان می‌دهند. میزان دخالت این دستیارهای صوتی با ضریبی به نام میزان ثبات یا چسبندگی اندازه گیری می‌شود که تعداد کاربرهای روزانه را با کاربرهای ماهانه مقایسه می‌کند. این عدد برای سیری به نصف رسیده درحالی که برای S Voice سامسونگ به زیر ۲۰ درصد رسیده است. کاربرها درست پس از به کارگیری این دستیارها معمولاً از اپ‌های گوگل مانند مرورگر کروم، گوگل مپز و گوگل پلی استور استفاده می‌کنند. این روند نشان می‌دهد که مردم از دستیارها برای پیدا کردن اپ‌ها یا یافتن مسیر استفاده می‌کنند. این مطالعه همچنین نشان دهنده آن است که کاربرهای جوان کمتر از بزرگترها از دستیار صوتی استفاده می‌کنند. خانم‌ها هم بیشتر از آقایان از دستیار صوتی استفاده کرده‌اند و ۵۴ درصد کاربرها را شامل می‌شوند. این تحقیق با وجود کاستی‌هایش نمایی از تغییرات افزاینده عرصه دستیارهای صوتی را ارائه می‌دهد.